Помощь в работе с сервисом

Сколько времени участнику дается на оплату билетов в сервисе?

В настройках события на вкладке "Регистрация и билеты" вы можете настроить время на оплату билетов (блок "Настройки заказа").

Время резервирования для оплаты безналичным расчетом указывается в календарных сутках. Рекомендуем указывать не менее 5 суток, поскольку оплата этим способом идет 1-3 рабочих дня. В любом случае, если места на событие еще есть, средства будут зачислены, а билет отправлен.

Время резервирования для оплаты онлайн (банковские карты, Ю.Money, Сбербанк Онлайн и "Заплатить по частям") — в минутах, но не более 60. После этого вы можете отправить участнику ссылку на оплату повторно (в карточке участника для этого есть кнопка "Отправить ссылку на оплату"). Такая ссылка "живет" вечно. При переходе на оплату резерв будет восстановлен, если места на событие еще есть.

Ссылка на оплату

Место, где рождаются события